Skip to main content

2008-11-19 Synsk eller bara klok?

Synsk eller bara klok?
2008-11-19
När undertecknad redaktör för detta nyhetsbrev skrev en kåserande krönika i ett annat sammanhang för en månad sedan, handlade det om fenomenet "Årets Julklapp". Jag avslutade med att gissa på att det i år skulle bli en upplevelse. Vilket var precis vad det blev!

Fast jag hade inte kommit på att använda uttrycket "paketerade tjänster", vilket däremot Handelns Utredningsinstitut, HUI, gör när man beskriver det man anser är den perfekta julklappen 2008. Man menar att upplevelser i ask på ett träffsäkert sätt speglar den tid vi lever i.
"Upplevelseaktörerna har under de senaste åren tagit steget in i detaljhandeln och framgången har varit ett faktum. Försäljningen har mångdubblats under 2007 och utvecklingen har fortsatt under 2008. Hushållens konsumtion av tjänster har ökat under senare år. Upplevelseaktörerna har tagit fasta på denna trend och lyckats med att förpacka sina tjänster i ett snyggt format som är möjligt att sälja i detaljhandeln."
Detta konstaterar HUI och vi här på Butikerna kan inte annat än hålla med. Vd Bengt Hedlund tycker att det är ett bra val och menar att alla branscher inom detaljhandeln kan sälja någon form av "paketerad tjänst".
- Bara man använder fantasin så bör det finnas något. Spel och lotter är givet. Inom färghandeln kan man kanske ordna kundkvällar med kombinerad utbildning och underhållning. Cykelhandlarna kan ordna motionsaktiviteter och Zoohandlarna kan kanske inte paketera ett husdjur, men väl en inbjudan att komma och titta och välja.
Personligen sträcker jag på mig och gratulerar mig själv till mitt goda omdöme. Eller var det kanske bara ren tur? Ser att jag avslutade krönikan med att fundera på om inte franska årgångsviner vore bra julklappar så här i finanskristider. Det går ju alltid upp med tiden. Annars går det ner och det är ju inte heller så tokigt...