Med stormsteg närmar sig butikernas största helg och tyvärr är det inte bara butikerna som upplever sin mest intensiva helg. Det faktum att det är väldigt mycket folk i rörelse på gator i butiker gör att brottsligheten har en av sina bästa perioder inför och under julen. Det finns dock några saker vi kan göra för att öka vår säkerhet i julhandeln.

Eftersom vi behöver extra bemanning tar vi in personer som inte alltid är insatta i rutinerna som till exempel studenter. Se till att alla vet och förstår de rutiner som gäller.

• • Hur mycket pengar är max i kassalådan? Och vad ska man göra om det blir för mycket? Se till att ha så lite kontanter i kassalådan som möjligt och deponera överskottet i en sedelbox som sitter i kassan. Beroende på butik så ha aldrig mer än 3 000 i kassalådan.
• • Ge de nya en introduktion hur de ska agera om det uppkommer en allvarlig situation så som brand, rån eller andra situationer med våld.
• • Se till att ha aktuella kontaktuppgifter till personalen och anhöriga för snabb kontakt.
• • Berätta noggrant hur man gör reklamationer eller återköp.
• • Se till att kassan ALLTD är bemannad, det förekommer att nycklar till kassalådor kommit i orätta händer.
• • Se upp för personer som behöver växla stora belopp, syftet är ofta att lura butiken på något sätt. Ofta är Euro-sedlar inblandade.
• • Acceptera inte kreditköp utan en ordentlig kreditkontroll. Många butiker har blivit lurade på stora summor när man tillåtit kunder att handla på kredit innan kreditkontrollen genomförts.
• Det förekommer på flera håll i landet bedrägerier med kortköp där kunder gör ett köp på ett kort och kort där efter vill göra ett återköp och få pengarna insatta på ett annat kort. För att begränsa möjligheten till bedrägeri och penningtvätt ska butiken om möjligt sätta in pengarna på samma kort som köpet gjordes på.

Brand

Visst är det fint och mysigt med levande ljus men dessa bidrar även till en ökad brandrisk. Varje år inträffar bränder som följd av kvarglömda ljus och därför bör levande ljus undvikas på arbetsplatsen.

• Ha inte tända ljus i butiken eller fikarummet
• Se till att inte lasta varor mindre än 1 meter från belysningsarmaturer eller lysrör.
• Häng inte någon form av skyltning eller dekoration i belysningsarmaturer eller lysrör.
• Säkerställ att inget lättantändligt förvaras på lastkaj eller annan plats dit obehöriga äger tillträde.

Fickstölder

Mängden personer i rörelse skapar stora möjligheter för ficktjuvar och gör det lätt för dem att försvinna spårlöst efter stölder. I våra butiker kan kunderna råka illa ut. Var uppmärksam på personer som beter sig underligt. Ficktjuvar agerar ofta i grupp, med några som distraherar.

Har ni som är medlemmar i Butikernas branschorganisationer frågor och funderingar om en säker julhandel kan ni alltid kontakta mig.

God jul!
NIKLAS SUNDIN
Säkerhetschef Butikerna